Hỗ trợ

• Khách hàng đến các Quầy giao dịch của BIDV và điền thông tin như sau để thực hiện nộp tiền:

• Số tài khoản hưởng: Nhập Số tài khoản định danh theo cấu trúc: KIS + Số tài khoản giao dịch chứng khoán (bao gồm cả tiểu khoản X1 hoặc M1).

Ví dụ: KIS057C123456X1

• Tên tài khoản hưởng: Khách hàng ghi rõ Họ và tên đầy đủ của chủ tài khoản chứng khoán (tương ứng với số tài khoản trên), viết không dấu.

Ví dụ:  Nguyen Van A

• Ngân hàng hưởng: BIDV – Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa
• Nội dung nộp tiền: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số) và tiểu khoản (02 chữ số: X1 hoặc M1) và ghi đầy đủ họ tên chủ tài khoản chứng khoán (TKCK) theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số TKCK > của <Tên chủ TKCK>

Ví dụ: Nop tien TK 057C123456X1 Nguyen Van A

Khách hàng thực hiện nộp tiền chứng khoán tại Menu “Chuyển tiền” hoặc “Dịch vụ chứng khoán ”

2.1 Menu “Chuyển tiền”

Bước 1: Khách hàng đăng nhập ứng dụng BIDV Smart Banking hoặc BIDV iBank

Bước 2:  Thực hiện giao dịch

• Chọn Menu “Chuyển tiền”, chọn “Nội bộ BIDV”
• Số tài khoản/ Số thẻ/ Tài khoản định danh: Nhập Số tài khoản định danh theo cấu trúc: KIS + Số tài khoản giao dịch chứng khoán (bao gồm cả tiểu khoản X1 hoặc M1).

Ví dụ: KIS057C123456X1

• Kiểm tra và xác nhận thông tin: Khách hàng đối chiếu Tên mà hệ thống vấn tin trả kết quả phải khớp đúng với thông tin Tên chủ TKCK trước khi xác nhận thực hiện giao dịch

• Số tiền: Nhập số tiền cần nộp
• Nội dung: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số) và tiểu khoản (02 chữ số: X1 hoặc M1) và ghi đầy đủ họ tên chủ TKCK theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số TKCK > của <Tên chủ TKCK>

Ví dụ: Nop tien TK 057C123456X1 Nguyen Van A

2.2 Menu “Dịch vụ chứng khoán ”

Bước 1: Khách hàng đăng nhập ứng dụng BIDV Smart Banking

Bước 2: Thực hiện giao dịch

• Chọn Menu “Dịch vụ chứng khoán”
• Chọn loại “Nộp tiền chứng khoán”
• Chọn Nhà cung cấp : “Công ty CP Chứng khoán KIS Việt Nam”

Chọn Tên dịch vụ: “Nộp tiền vào TK chứng khoán KIS ”

• Số tài khoản nhà đầu tư: Nhập Số tài khoản định danh theo cấu trúc: KIS + Số tài khoản giao dịch chứng khoán (bao gồm cả tiểu khoản X1 hoặc M1).

Ví dụ: KIS057C123456X1.

• Số tiền: Nhập số tiền cần nộp
• Tên khách hàng: Tên của chủ tài khoản chứng khoán  (hệ thống tự động hiển thị thông tin Tên chủ tài khoản chứng khoán)

• Kiểm tra và xác nhận giao dịch: Khách hàng đối chiếu khớp đúng với thông tin Tên chủ TKCK trước khi xác nhận thực hiện giao dịch

Bước 1: Khách hàng đăng nhập ứng dụng ngân hàng điện tử

Bước 2: Chọn chức năng Chuyển tiền nhanh Napas 24.7/ Chuyển tiền Liên ngân hàng

Bước 3: Khách hàng nhập các thông tin sau:

• Ngân hàng thụ hưởng: chọn BIDV – Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển VN – CN Nam Kỳ Khởi Nghĩa HCM.

• Số tài khoản hưởng: Nhập Số tài khoản định danh theo cấu trúc: KIS + Số tài khoản giao dịch chứng khoán (bao gồm cả tiểu khoản X1 hoặc M1).

Ví dụ: KIS057C123456X1

• Tên người thụ hưởng: Tên của chủ tài khoản chứng khoán tại KISVN.

Lưu ý:

• • Chuyển tiền nhanh Napas 24.7 (số tiền chuyển dưới 500 triệu): Tên người thụ hưởng hệ thống ngân hàng chuyển tự động hiển thị thông tin để Khách hàng đối chiếu thông tin.

• •  Chuyển tiền liên ngân hàng hoặc chuyển tiền tại các quầy giao dịch của Ngân hàng: Khách hàng cần nhập đúng Tên chủ tài khoản giao dịch chứng khoán.

• Số tiền: Nhập số tiền cần nộp.
• Nội dung nộp tiền: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số) và tiểu khoản (02 chữ số: X1 hoặc M1) và ghi đầy đủ họ tên chủ TKCK theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số TKCK > của <Tên chủ TKCK>

Ví dụ: Nop tien vao TK 057C123456X1 Nguyen Van A

• Kiểm tra và xác nhận giao dịch: Khách hàng phải đối chiếu khớp đúng với thông tin Tên chủ TKCK trước khi xác nhận thực hiện giao dịch

II. Thời gian xử lý giao dịch:

 Sau khi nhận được Báo có từ Ngân hàng, bộ phận nghiệp vụ sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán cho khách hàng.

• Thời gian xử lý giao dịch:

• • Từ 8h00-16h30 các ngày làm việc trong tuần.
  • Giao dịch nộp tiền phát sinh sau 16h30 hàng ngày hoặc vào các ngày nghỉ/ngày lễ, Công ty sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán của khách hàng vào ngày làm việc tiếp theo.

• Trường hợp khách hàng ghi thiếu hoặc ghi sai thông tin theo cú pháp yêu cầu của KISVN, Khách hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận môi giới quản lý trực tiếp hoặc Phòng dịch vụ khách hàng để được hướng dẫn làm thủ tục tra soát giao dịch.

III. Một số lưu ý về nộp tiền thông qua tài khoản định danh:

 Hiện tại, hệ thống chưa hỗ trợ Khách hàng thực hiện giao dịch nộp tiền trực tiếp vào tài khoán chứng khoán phái sinh (tiểu khoản D1).

• Khách hàng chuyển tiền thông qua Kênh Liên ngân hàng, nếu Khách hàng ghi thiếu hoặc sai sót thông tin sau:

• • Số tài khoản định danh, số tài khoản chứng khoán không tồn tại/ đóng hoặc
  • Tên tài khoản chứng khoán không trùng khớp với tên được đăng ký tại KISVN

* Khách hàng bắt buộc phải làm tra soát trực tiếp tại Ngân hàng nơi chuyển hoặc chờ Ngân hàng BIDV trả về theo quy định hiện hành.