Hỗ trợ

Quý khách có thể nộp tiền mặt vào tài khoản giao dịch chứng khoán tại Quầy ngân hàng theo hướng dẫn sau:

1. Nộp tiền mặt vào tài khoản chứng khoán của Khách hàng tại KISVN

Thời gian giao dịch:

• Tại trụ sở chính của KISVN: Từ thứ Hai – thứ Sáu (Trừ các ngày nghỉ, ngày lễ)

• Sáng: 8h00 – 11h30
• Chiều:13h00 – 16h00

• Tại các địa điểm giao dịch của các ngân hàng: Theo thời gian giao dịch công bố của từng Ngân hàng

Địa điểm giao dịch:

• Trụ sở chính của KISVN: Tầng 3, Tòa nhà TNR, số 180 – 192 Nguyễn Công trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM.
• Hoặc Quý khách có thể nộp tiền mặt tại các Quầy giao dịch gần nhất của các Ngân hàng nơi KISVN mở tài khoản chuyên dùng dành cho chứng khoán.

Lưu ý :

• Khách hàng đến nộp tiền mặt tại Quầy ngân hàng BIDV đặt tại trụ sở chính của KISVN chỉ được phép thực hiện giao dịch nộp tiền tối đa là 2 tỷ/ giao dịch

Nội dung nộp tiền

•  Khách hàng vui lòng điền thông tin nộp tiền theo nội dung sau: Tên người hưởng, Số tài khoản người hưởng, Ngân hàng hưởng theo danh sách tài khoản ngân hàng chuyên dùng của KISVN.
• Nội dung nộp tiền: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số), tiểu khoản (02 chữ số) và ghi đầy đủ họ tên chủ tài khoản chứng khoán theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số tài khoản chứng khoán > của <Tên chủ tài khoản chứng khoán>

• Ví dụ:

• Nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán cơ sở:

Nop tien vao  TK 057C123456X1 Nguyen Van A

Hoặc Nop tien vao  TK 057C123456M1 Nguyen Van A

• Nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh:

Nộp tiền vào TK 057C123456D1 Nguyen Van A

2. Một số lưu ý về nộp tiền

 Về nội dung:

• Tên chủ tài khoản chứng khoán cần ghi đầy đủ họ tên, không được viết tắt, viết không dấu.
• Nếu Quý khách không ghi rõ tiểu khoản, hệ thống sẽ hạch toán mặc định vào tiểu khoản theo thứ tự như sau: M1, X1, D1

Thời gian xử lý giao dịch:

•  Sau khi nhận được Báo có từ Ngân hàng, bộ phận nghiệp vụ sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán cho khách hàng.
• Thời gian xử lý giao dịch:

• Từ 8h00-16h30 các ngày làm việc trong tuần.
• Giao dịch nộp tiền phát sinh sau 16h30 hàng ngày hoặc vào các ngày nghỉ/ngày lễ, Công ty sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán của khách hàng vào ngày làm việc tiếp theo.

• Trường hợp khách hàng ghi thiếu hoặc ghi sai thông tin theo cú pháp yêu cầu của KISVN, Khách hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận môi giới quản lý trực tiếp hoặc Phòng chăm sóc khách hàng (cskh@kisvn.vn) để được hướng dẫn làm thủ tục tra soát giao dịch.

Quý khách có thể nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán theo phương thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chuyên dùng của KISVN theo hướng dẫn sau:

1. Chuyển khoản trực tuyến qua Ngân hàng

Khách hàng có thể thực hiện nộp tiền qua các kênh giao dịch trực tuyến hoặc đến trực tiếp tại Quầy giao dịch của các Ngân hàng để thực hiện nộp tiền vào tài khoản chứng khoán tại KISVN

• Nội dung thông tin người hưởng: Tên người hưởng, Số tài khoản người hưởng, Ngân hàng hưởng theo danh sách tài khoản ngân hàng chuyên dùng của KISVN

• Cú pháp nộp tiền: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số), tiểu khoản (02 chữ số) và ghi đầy đủ họ tên chủ tài khoản chứng khoán theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số tài khoản chứng khoán > của <Tên chủ tài khoản chứng khoán>

Ví dụ:

• Nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán cơ sở:

Nop tien vao  TK 057C123456X1 Nguyen Van A

Hoặc Nop tien vao  TK 057C123456M1 Nguyen Van A

• Nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh:

Nộp tiền vào TK 057C123456D1 Nguyen Van A

2. Một số lưu ý về nộp tiền

Về nội dung:

• Tên chủ tài khoản chứng khoán cần ghi đầy đủ họ tên, không được viết tắt, viết không dấu.
• Nếu Quý khách không ghi rõ tiểu khoản, hệ thống sẽ hạch toán mặc định vào tiểu khoản theo thứ tự như sau: M1, X1, D1.

Thời gian xử lý giao dịch:

• Sau khi nhận được Báo có từ Ngân hàng, bộ phận nghiệp vụ sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán cho khách hàng.
• Thời gian xử lý giao dịch:

• Từ 8h00-16h30 các ngày làm việc trong tuần.
• Giao dịch nộp tiền phát sinh sau 16h30 hàng ngày hoặc vào các ngày nghỉ/ngày lễ, Công ty sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán của khách hàng vào ngày làm việc tiếp theo.

• Trường hợp khách hàng ghi thiếu hoặc ghi sai thông tin theo cú pháp yêu cầu của KISVN, Khách hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận môi giới quản lý trực tiếp hoặc Phòng chăm sóc khách hàng (cskh@kisvn.vn) để được hướng dẫn làm thủ tục tra soát giao dịch.

Quý khách có thể nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán thông qua tài khoản định danh của KISVN mở tại Ngân hàng BIDV theo hướng dẫn sau:

I. Nộp tiền vào tài khoản chứng khoán thông qua mã định danh của KISVN tại BIDV:

1. Nộp tiền tại quầy giao dịch của BIDV

• Khách hàng đến các Quầy giao dịch của BIDV và điền thông tin như sau để thực hiện nộp tiền:

• Số tài khoản hưởng: Nhập Số tài khoản định danh theo cấu trúc: KIS + Số tài khoản giao dịch chứng khoán (bao gồm cả tiểu khoản X1 hoặc M1).

Ví dụ: KIS057C123456X1

• Tên tài khoản hưởng: Khách hàng ghi rõ Họ và tên đầy đủ của chủ tài khoản chứng khoán (tương ứng với số tài khoản trên), viết không dấu.

Ví dụ:  Nguyen Van A

• Ngân hàng hưởng: BIDV – Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa
• Nội dung nộp tiền: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số) và tiểu khoản (02 chữ số: X1 hoặc M1) và ghi đầy đủ họ tên chủ tài khoản chứng khoán (TKCK) theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số TKCK > của <Tên chủ TKCK>

Ví dụ: Nop tien TK 057C123456X1 Nguyen Van A

2. Nộp tiền qua kênh E-banking BIDV

Khách hàng thực hiện nộp tiền chứng khoán tại Menu “Chuyển tiền” hoặc “Dịch vụ chứng khoán ”

2.1 Menu “Chuyển tiền”

Bước 1: Khách hàng đăng nhập ứng dụng BIDV Smart Banking hoặc BIDV iBank

Bước 2:  Thực hiện giao dịch

• Chọn Menu “Chuyển tiền”, chọn “Nội bộ BIDV”
• Số tài khoản/ Số thẻ/ Tài khoản định danh: Nhập Số tài khoản định danh theo cấu trúc: KIS + Số tài khoản giao dịch chứng khoán (bao gồm cả tiểu khoản X1 hoặc M1).

Ví dụ: KIS057C123456X1

• Kiểm tra và xác nhận thông tin: Khách hàng đối chiếu Tên mà hệ thống vấn tin trả kết quả phải khớp đúng với thông tin Tên chủ TKCK trước khi xác nhận thực hiện giao dịch

• Số tiền: Nhập số tiền cần nộp
• Nội dung: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số) và tiểu khoản (02 chữ số: X1 hoặc M1) và ghi đầy đủ họ tên chủ TKCK theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số TKCK > của <Tên chủ TKCK>

Ví dụ: Nop tien TK 057C123456X1 Nguyen Van A

2.2 Menu “Dịch vụ chứng khoán ”

Bước 1: Khách hàng đăng nhập ứng dụng BIDV Smart Banking

Bước 2: Thực hiện giao dịch

• Chọn Menu “Dịch vụ chứng khoán”
• Chọn loại “Nộp tiền chứng khoán”
• Chọn Nhà cung cấp : “Công ty CP Chứng khoán KIS Việt Nam”

Chọn Tên dịch vụ: “Nộp tiền vào TK chứng khoán KIS ”

• Số tài khoản nhà đầu tư: Nhập Số tài khoản định danh theo cấu trúc: KIS + Số tài khoản giao dịch chứng khoán (bao gồm cả tiểu khoản X1 hoặc M1).

Ví dụ: KIS057C123456X1.

• Số tiền: Nhập số tiền cần nộp
• Tên khách hàng: Tên của chủ tài khoản chứng khoán  (hệ thống tự động hiển thị thông tin Tên chủ tài khoản chứng khoán)

• Kiểm tra và xác nhận giao dịch: Khách hàng đối chiếu khớp đúng với thông tin Tên chủ TKCK trước khi xác nhận thực hiện giao dịch

3. Nộp tiền qua ngân hàng khác (qua kênh E-banking)

Bước 1: Khách hàng đăng nhập ứng dụng ngân hàng điện tử

Bước 2: Chọn chức năng Chuyển tiền nhanh Napas 24.7/ Chuyển tiền Liên ngân hàng

Bước 3: Khách hàng nhập các thông tin sau:

• Ngân hàng thụ hưởng: chọn BIDV – Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển VN – CN Nam Kỳ Khởi Nghĩa HCM.

• Số tài khoản hưởng: Nhập Số tài khoản định danh theo cấu trúc: KIS + Số tài khoản giao dịch chứng khoán (bao gồm cả tiểu khoản X1 hoặc M1).

Ví dụ: KIS057C123456X1

• Tên người thụ hưởng: Tên của chủ tài khoản chứng khoán tại KISVN.

Lưu ý:

• • Chuyển tiền nhanh Napas 24.7 (số tiền chuyển dưới 500 triệu): Tên người thụ hưởng hệ thống ngân hàng chuyển tự động hiển thị thông tin để Khách hàng đối chiếu thông tin.

• •  Chuyển tiền liên ngân hàng hoặc chuyển tiền tại các quầy giao dịch của Ngân hàng: Khách hàng cần nhập đúng Tên chủ tài khoản giao dịch chứng khoán.

• Số tiền: Nhập số tiền cần nộp.
• Nội dung nộp tiền: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số) và tiểu khoản (02 chữ số: X1 hoặc M1) và ghi đầy đủ họ tên chủ TKCK theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số TKCK > của <Tên chủ TKCK>

Ví dụ: Nop tien vao TK 057C123456X1 Nguyen Van A

• Kiểm tra và xác nhận giao dịch: Khách hàng phải đối chiếu khớp đúng với thông tin Tên chủ TKCK trước khi xác nhận thực hiện giao dịch

II. Thời gian xử lý giao dịch:

 Sau khi nhận được Báo có từ Ngân hàng, bộ phận nghiệp vụ sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán cho khách hàng.

• Thời gian xử lý giao dịch:

• • Từ 8h00-16h30 các ngày làm việc trong tuần.
  • Giao dịch nộp tiền phát sinh sau 16h30 hàng ngày hoặc vào các ngày nghỉ/ngày lễ, Công ty sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán của khách hàng vào ngày làm việc tiếp theo.

• Trường hợp khách hàng ghi thiếu hoặc ghi sai thông tin theo cú pháp yêu cầu của KISVN, Khách hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận môi giới quản lý trực tiếp hoặc Phòng dịch vụ khách hàng để được hướng dẫn làm thủ tục tra soát giao dịch.

III. Một số lưu ý về nộp tiền thông qua tài khoản định danh:

 Hiện tại, hệ thống chưa hỗ trợ Khách hàng thực hiện giao dịch nộp tiền trực tiếp vào tài khoán chứng khoán phái sinh (tiểu khoản D1).

• Khách hàng chuyển tiền thông qua Kênh Liên ngân hàng, nếu Khách hàng ghi thiếu hoặc sai sót thông tin sau:

• • Số tài khoản định danh, số tài khoản chứng khoán không tồn tại/ đóng hoặc
  • Tên tài khoản chứng khoán không trùng khớp với tên được đăng ký tại KISVN

* Khách hàng bắt buộc phải làm tra soát trực tiếp tại Ngân hàng nơi chuyển hoặc chờ Ngân hàng BIDV trả về theo quy định hiện hành.

Quý khách có thể nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán theo phương thức chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng chuyên dùng có kết nối dịch vụ thu hộ tự động của KISVN theo hướng dẫn sau:

 1.Tại Ngân hàng Vietcombank

Quý khách sử dụng chức năng chuyển tiền trực tuyến của ngân hàng Vietcombank qua ứng dụng App/Web để chuyển tiền vào tài khoản của KISVN tại Vietcombank như sau:

• Bước 1: Đăng nhập app Vietcombank Mobile hoặc Website
• Bước 2: Thực hiện giao dịch
• Chọn Chứng Khoán ở mục Đầu tư -> Nộp tiền chứng khoán

• Nhập thông tin giao dịch:
  • Chọn Chứng Khoán KIS VN KIS
  • Loại dịch vụ: Nộp tiền giao dịch chứng khoán-Hội sở chính Hồ Chí Minh/Chi nhánh Hà Nội/Nhà đầu tư nước ngoài. (Qúy khách nộp chi nhánh nào vui lòng chọn chi nhánh đó)
  • Mã khách hàng: Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số) và tiểu khoản (02 chữ số: Cơ sở X1/ M1 hoặc Phái sinh D1)

Ví dụ: 057C123456X1 hoặc TK 057C123456M1 hoặc TK 057C123456D1

• • Tên khách hàng: Tên của chủ tài khoản chứng khoán, viết không dấu.
  • Số tiền: Số tiền khách hàng muốn chuyển vào tài khoản
  • Sau đó Quý khách bấm tiếp tục

• Bước 3: Xác nhận thông tin

Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin chuyển tiền trước khi xác nhận thực hiện giao dịch.

2.Tại Ngân hàng BIDV

Quý khách sử dụng chức năng chuyển tiền trực tuyến của ngân hàng BIDV Smart Banking để chuyển tiền vào tài khoản của KISVN tại BIDV như sau:

• Bước 1: Đăng nhập BIDV Smart Banking
• Bước 2: Thực hiện giao dịch

• • Chọn Menu “Dịch vụ chứng khoán”
  • Chọn loại “Nộp tiền chứng khoán”
  • Chọn Nhà cung cấp : “Công ty CP Chứng khoán KIS Việt Nam”
  • Chọn Tên dịch vụ: “Nộp tiền vào TK kinh doanh chứng khoán KIS ”

• Số tài khoản nhà đầu tư: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số) và tiểu khoản (02 chữ số: Cơ sở X1/ M1)

Ví dụ: 057C123456X1

• Tên khách hàng: Hệ thống Ngân hang BIDV tự động truy vấn trả kết quả Tên của chủ tài khoản chứng khoán.

VD: Nguyen Van A

• Số tiền: Số tiền khách hàng muốn chuyển vào tài khoản

• Bước 3: Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin lệnh chuyển tiền trước khi xác nhận thực hiện giao dịch

NỘP TIỀN VÀO TÀI KHOẢN GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN THÔNG QUA QR CODE

Quý khách có thể nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán theo phương thức chuyển tiền QR CODE theo hướng dẫn sau:

Bước 1:  Đăng nhập vào https://trading.kisvn.vn/. Nhấn vào mục (1) Nộp/Rút tiền. Chọn “Nộp tiền qua QR”

Bước 2: Chọn Ngân hàng thụ hưởng

Bước 3: Chọn Tài khoản KIS

Bước 4:  Kiểm tra thông tin:

             Bước 5:  Tiến hành nộp tiền:

• Cách (1): Scan mã QR code bằng ứng dụng giao dịch tiền (ứng dụng ngân hàng, Momo, Zalopay, Vnpay…). Sau khi kiểm tra lại thông tin tài khoản thụ hưởng, số tài khoản thụ hưởng và nội dung chuyển tiền hiển thị trên ứng dụng, Quý Khách có thể tiến hành chuyển tiền.
• Cách (2): sao chép số tài khoản thụ hưởng và nội dung chuyển tiền và tiến hành chuyển tiền bằng ứng dụng giao dịch tiền (ứng dụng ngân hàng, Momo, Zalopay, Vnpay…)

*Vui lòng kiểm tra lại thông tin cá nhân, thông tin thụ hưởng, nội dung chuyển tiền trước khi tiến hành giao dịch.

Công ty Cổ phần Chứng khoán KIS Việt Nam xin thông báo danh sách các tài khoản nhận tiền gửi giao dịch chứng khoán của nhà đầu tư hiện nay tại Công ty như sau: