Hỗ trợ

Quý khách có thể nộp tiền mặt vào tài khoản giao dịch chứng khoán tại Quầy ngân hàng theo hướng dẫn sau:

1. Nộp tiền mặt vào tài khoản chứng khoán của Khách hàng tại KISVN

Thời gian giao dịch:

• Tại trụ sở chính của KISVN: Từ thứ Hai – thứ Sáu (Trừ các ngày nghỉ, ngày lễ)

• Sáng: 8h00 – 11h30
• Chiều:13h00 – 16h00

• Tại các địa điểm giao dịch của các ngân hàng: Theo thời gian giao dịch công bố của từng Ngân hàng

Địa điểm giao dịch:

• Trụ sở chính của KISVN: Tầng 3, Tòa nhà TNR, số 180 – 192 Nguyễn Công trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM.
• Hoặc Quý khách có thể nộp tiền mặt tại các Quầy giao dịch gần nhất của các Ngân hàng nơi KISVN mở tài khoản chuyên dùng dành cho chứng khoán.

Lưu ý :

• Khách hàng đến nộp tiền mặt tại Quầy ngân hàng BIDV đặt tại trụ sở chính của KISVN chỉ được phép thực hiện giao dịch nộp tiền tối đa là 2 tỷ/ giao dịch

Nội dung nộp tiền

•  Khách hàng vui lòng điền thông tin nộp tiền theo nội dung sau: Tên người hưởng, Số tài khoản người hưởng, Ngân hàng hưởng theo danh sách tài khoản ngân hàng chuyên dùng của KISVN.
• Nội dung nộp tiền: Quý khách ghi đầy đủ thông tin Số tài khoản chứng khoán (10 chữ số), tiểu khoản (02 chữ số) và ghi đầy đủ họ tên chủ tài khoản chứng khoán theo cú pháp như sau:

Nộp tiền vào TK < Số tài khoản chứng khoán > của <Tên chủ tài khoản chứng khoán>

• Ví dụ:

• Nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán cơ sở:

Nop tien vao  TK 057C123456X1 Nguyen Van A

Hoặc Nop tien vao  TK 057C123456M1 Nguyen Van A

• Nộp tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh:

Nộp tiền vào TK 057C123456D1 Nguyen Van A

2. Một số lưu ý về nộp tiền

 Về nội dung:

• Tên chủ tài khoản chứng khoán cần ghi đầy đủ họ tên, không được viết tắt, viết không dấu.
• Nếu Quý khách không ghi rõ tiểu khoản, hệ thống sẽ hạch toán mặc định vào tiểu khoản theo thứ tự như sau: M1, X1, D1

Thời gian xử lý giao dịch:

•  Sau khi nhận được Báo có từ Ngân hàng, bộ phận nghiệp vụ sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán cho khách hàng.
• Thời gian xử lý giao dịch:

• Từ 8h00-16h30 các ngày làm việc trong tuần.
• Giao dịch nộp tiền phát sinh sau 16h30 hàng ngày hoặc vào các ngày nghỉ/ngày lễ, Công ty sẽ hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán của khách hàng vào ngày làm việc tiếp theo.

• Trường hợp khách hàng ghi thiếu hoặc ghi sai thông tin theo cú pháp yêu cầu của KISVN, Khách hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận môi giới quản lý trực tiếp hoặc Phòng chăm sóc khách hàng (cskh@kisvn.vn) để được hướng dẫn làm thủ tục tra soát giao dịch.