Hỗ trợ

Để thực hiện đăng ký mở tài khoản, Quý khách vui lòng chuẩn bị:

• Bản gốc Hộ chiếu còn hiệu lực, không bị mờ, rách, tẩy xóa.
• Sử dụng điện thoại có kết nối internet và có hỗ trợ camera.

CÁC BƯỚC THỰC HIỆN MỞ TÀI KHOẢN:

BƯỚC 1: TẢI ỨNG DỤNG

Truy cập vào App Store/CH Play trên điện thoại và tải ứng dụng KIS MTS.

• iOS: Download MTS
• Android: Download MTS

Nhấn “Mở tài khoản” để bắt đầu thực hiện quy trình đăng ký mở tài khoản.
Chọn “Nhà đầu tư trong nước”

BƯỚC 2: THỰC HIỆN CÁC BƯỚC XÁC THỰC HỘ CHIẾU

• Chọn “Chụp ảnh” để tiến hành chụp ảnh xác minh Hộ chiếu.
• Màn hình sẽ hiện ra Hướng dẫn chụp ảnh Hộ chiếu. Sau khi đọc xong, khách hàng ấn vào nút “Tôi đã hiểu” để tiến hành chụp ảnh.
• Sau khi chụp ảnh, màn hình sẽ cho phép khách hàng xem lại ảnh vừa chụp sau đó đi đến bước tiếp theo. Chọn “Chụp lại” để thực hiện chụp lại ảnh, hoặc chọn “Tiếp tục” để thực hiện bước tiếp theo.

BƯỚC 3: THỰC HIỆN XÁC THỰC KHUÔN MẶT

Hệ thống sẽ hiển thị video hướng dẫn xác thực khuôn mặt. Sau khi xem xong, khách hàng chọn “Tôi đã hiểu” để tiến hành quét mặt.

• Đặt vị trí khuôn mặt trong khung hình camera
• Di chuyển khuôn mặt từ từ sang phải rồi sang trái và cuối cùng là để mặt ở chính giữa khung hình
• Lưu ý: Không đeo kính, khẩu trang hoặc quay video trong môi trường thiếu sáng

Sau khi xác thực xong, hệ thống sẽ hiển thị thông tin giấy tờ tùy thân của khách hàng cũng như mức độ trùng khớp, rõ ràng của giấy tờ và khuôn mặt.

Nếu khuôn mặt khớp so với giấy tờ, khách hàng ấn vào dấu  ở góc phải màn hình để đi đến bước tiếp theo. Nếu khuôn mặt không khớp so với giấy tờ, kết quả sẽ hiện ra “Khuôn mặt không khớp”, ấn vào dấu  ở góc phải màn hình để quay lại bước 1.

BƯỚC 4: KIỂM TRA LẠI THÔNG TIN CÁ NHÂN

• Sau khi khách hàng quét mặt xong, các thông tin trên giấy tờ tùy thân của khách hàng sẽ được hiện thị tại màn hình này.
• Trong trường hợp thông tin bị sai khách hàng có thể để chỉnh sửa lại thông tin.
• Chọn “Đồng ý” để thực hiện bước tiếp theo.

BƯỚC 5: XÁC NHẬN TRADING CODE

Chụp ảnh Trading Code của bản thân để tiến hành mở tài khoản chứng khoán thực hiện các giao dịch đầu tư.

BƯỚC 6: ĐIỀN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng điền các thông tin cá nhân dưới đây:

• Giới tính
• Nghề nghiệp
• Địa chỉ thường trú: Tự động điền thông tin của CMND/CCCD đã quét ở bước trước.
• Địa chỉ liên hệ
• Email (bắt buộc điền)
• Điện thoại (bắt buộc điền)
• Thông tin người giới thiệu

Sau đó chọn “Tiếp tục” để thực hiện bước tiếp theo.

BƯỚC 7: ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ VÀ TÀI KHOẢN

Khi mở tài khoản online, khách hàng sẽ được mặc đinh mở 01 tài khoản chứng khoán cơ sở. Ngoài ra khách hàng cần điền thêm thông tin tài khoản ngân hàng để có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền từ tài khoản chứng khoán ra tài khoản ngân hàng.

BƯỚC 8: TẢI CHỮ KÝ, XÁC NHẬN OTP VÀ HOÀN THÀNH

• Sau khi điền hết các thông tin cá nhân, thông tin mở tài khoản khách hàng cần chụp ảnh chữ ký của bản thân.
• Tiếp đó, xác nhận OTP bằng cách nhập mã OTP được gửi về số điện thoại khách hàng nhập từ 5. Trường hợp khách hàng ko nhận được OTP có thể nhấn “Gửi lại OTP” để hệ thống gửi lại OTP.
• Cuối cùng, sau khi đăng tải chữ ký, xác nhận OTP thì yêu cầu của khách hàng đã được hệ thống ghi nhận, vui lòng kiểm tra email để hoàn thiện các hợp đồng cần thiết cho việc mở tải khoản và nhận số tài khoản, mật khẩu đặt lệnh qua điện thoại, mật khẩu đăng nhập được KIS gửi về qua email của khách hàng.